1 月 20 日，腾讯研讨院在北京 751D•park 举行 T-Meet 大会，正式发动 Tech for Social Good （科技向善）项目。

风趣的是，大会挑选了虚拟掌管人。这个年轻人并没有在舞台中心，而是站在二楼周围面的控制台周围掌管，观众在听到他的声响时看到的是屏幕上由像素颗粒组成的头像，头像随主人动作实时改变，估量是设备实时捕捉掌管人的各个信息点，再传输到屏幕上。

作为项目开题的一部分，几位布景悬殊的嘉宾以“信息过载”为主题宣布了讲演，他们分别是《经济学人》中文版主编吴晨、清华大学人因学教授饶培伦、北京龙泉寺执事法师贤书、和腾讯创始人之一、前 CTO张志东。

吴晨以为呈现过载的原因是人类还没有很好的习惯智能手机这种刚刚诞生十年的新东西。即便是有利益的驱动，商人和企业也花了很多年的时刻才探索出所谓的“注意力经济”。

他谈到，依据查询显现，美国每人每天翻开手机 2600 次，而在另一项研讨中得出的成果显现，从被手机分神打断的状况康复到专心状况需求至少 30 分钟的时刻。

在美国，年轻人一同出去玩的时刻（Hang Out 指数）在曩昔的十年中从 33% 下降到了 16%，年轻人变得更乖了，但也变的更孤单，面临更多的心思问题和交际缺点。

而在过度运用手机方面，我国仅次于美国，每天在作业之外均匀运用网络 3.5 小时。

关于普通用户来说还没有意识到“东西”自身并不是中性——智能手机让我们每个人和大的 IT 巨子都成为“过载”的共谋。

为了处理这一问题，吴晨给出了两个处理计划。

其一是互联网公司需求承当更多的社会职责，意识到当时的“注意力经济”是不行持续的，要对其进行改造。

其二则是每一个普通用户都应该有意的养成自我节奏，把智能手机放回到它应有的方位。

饶培伦教授以几年前互联网门户的截图为引例开端了阐明——那时的互联网门户主页鳞次栉比满是标题，满满的“信息量”。这其实阐明，“过载”这一现象从互联网诞生开端就一向存在。

因而，“过载”更多的是一个“体会”问题，要处理这个问题要从更高的层次去看待问题。

在曩昔几年里，以用户体会为中心的产品理念其实存在一种幸存者误差：假如不喜欢你产品的人，就不会成为你的用户。

饶培伦发起的是“以人类体会为中心”规划产品，这与“以用户体会为中心”规划的区别是——后者不会考虑小孩子，不会考虑白叟，不会考虑残障人士，由于他们底子不会成为用户。

比方打车软件，是为了年轻人更好的打到车规划的，但带来的结果是老年人欠好打到车。这时，有的公司说再做一个老年版的 App 就行了。但其实这依然是针对某一特定人群的规划，小孩子要怎样打车呢？

贤书法师是龙泉寺“网红”贤二小和尚的创作者之一，他讲演时很少肢体动作，声响沉着平缓。

他说，佛家的墨守成规里自身没有手机，新技能的呈现对佛家自身也是个新问题。出于出家人心态上的少许狷介和隐隐地害怕，贤书自身不计划用智能手机。

但贤书的师傅却一定要他用，为什么？由于“佛系”并不是指脱离社会，逃避现实。对技能的排挤并不是一件功德。应该承受、赏识、运用。但不要依靠技能，尽量不被它役使。

在与手机朝夕相处的日子里，贤书法师总结出了一套对待新技能的情绪，这相同也适用于每个普通人：想得开、不装蒜、有担任、没脾气……

贤书还现场教授了一些“改掉”手机的小技巧，比方给手机设置一些禁区——绝不带进卧室；起床榜首件事不去翻手机；每月设置一个无手机日。或是将一些能够不必手机做的工作拆分出来——用相机摄影，买更多的纸质书等等。

读过《腾讯传》的朋友应该对张志东（Tony）这个姓名不生疏，他在1999年与马化腾等人创建腾讯并任CTO。一向到2014年张志东退休，这个title从没变过。

张志东表明，在我国的互联网大公司中，腾讯历来以产品力著称。也正因如此，腾讯旗下的多款产品都具有了挨近十亿的用户量，这意味着我国的每一个智能手机用户都是腾讯的用户。

他还泄漏，他自己也是智能手机的重度用户，在会上他晒出了自己的手机运用记载——每天均匀5小时，多一点 6、7 小时。除了上面说到的信息和交际过载，人在玩手机的时分还会给眼睛、颈椎带来压力。一个 150g 的小设备，真的成为了这个年代最轻浮也最厚重的设备。

在具有了巨大的用户群之后，腾讯也开端意识到“用户”是由许多不同社会人物、不同年龄层、不同工作与偏好构成的独立个别。

他们对互联网的感知不同，对产品的需求不同，发声才能不同，在社会上的影响力不同，但他们都被卷入了全民的数字化浪潮。

智能手机的遍及，让问题变得更为尖利。许多没有阅历 PC 互联网年代洗礼的“新菜鸟”，正在成为虚伪信息、碎片化交际、假新闻、欺诈和手游沉浸等新问题的“牺牲品”。

而作为企业，平衡商业利益与社会职责，是科技公司在接下来所面临的严重应战之一。如何将企业的 KPI 思想与社会职责思想交融在一同，腾讯在曩昔一年中有了不少测验。

张志东共享了两个事例，其一是腾讯在《王者荣耀》未成年人防沉浸机制上的尽力，2017 年腾讯推出了腾讯游戏生长看护渠道，在 2018 年这一渠道将持续完善以处理在实践运转中一些钻缝隙的行为。

而另一个比如则是针对“坑害中老年”的朋友圈流言问题。2015~2016 年微信针对流言的办法主要是封禁，这尽管已经是十分严峻的赏罚办法，但在巨大的利益面前，诽谤者会不断的从头请求账号。

在 2017 年，微信从用户的视点动身，在封禁的基础上，新增了直接在流言文章中驳斥流言的功用。这样的举动不只是“从源头抑止流言”，还能让流言本来的受众逐步取得科学的判断才能，免疫流言。

关于科技向善：

腾讯研讨院是腾讯公司建立的社会科学研讨机构，环绕互联网法令、公共政策、互联网经济、大数据等研讨方向，推出面向互联网工业的数据和陈述，为学术研讨、工业开展和政策拟定供给研讨支撑。

Tech for Social Good（科技向善）是一个多方共建的研讨、对话与举动渠道。这一计划期望针对群众所面临的技能演进带来的严重问题，约请政府、企业界、学术界、群众与媒体一同，寻求最大范围内的一致与处理计划，对新技能带来的全部改变坚持察觉。

腾讯研讨院表明，会在大会完毕之后建立奖金池（T-Foundation)，支撑进一步的学术研讨和产品立异计划，由腾讯一马当先的完成真实的“科技向善”。